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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von The Mohn

Diese AGB gelten für sämtliche Verträge über Bestellungen, Käufe, Buchungen, Vermietungen und die Teilnahme an Veranstaltungen, und richten sich an Verbraucher und Unternehmer, soweit nicht abweichend geregelt.

1. Vertragsabschluss & Buchung/Bestellung

1.1. Angebote von The Mohn sind freibleibend und unverbindlich, bis eine schriftliche Bestätigung (z. B. Buchungsbestätigung, Rechnung) erfolgt.

1.2. Der Vertrag kommt zustande, wenn Kundinnen/Kunden über die Webseite, per E‑Mail oder telefonisch bestellen oder buchen und The Mohn die Annahme durch Übersendung einer Rechnung oder Buchungsbestätigung erklärt.

1.3. Mit Zusendung der Buchungsbestätigung oder der Rechnung gilt die Leistung von The Mohn als erbracht, soweit es sich um Planungs-, Organisations- oder Buchungsleistungen handelt. Bei Veranstaltungen oder Kursen gilt die Leistung spätestens mit deren Durchführung als vollständig erbracht.

1.4. Teilzahlungen, Anzahlungen oder Gutschriften gelten erst dann als Erfüllung, wenn der Gesamtbetrag vollständig und unwiderruflich auf dem Konto von The Mohn eingegangen ist. The Mohn ist berechtigt, Vorauszahlungen oder vollständige Zahlungen als Voraussetzung für den Leistungsbeginn zu verlangen.

1.5. Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig, sofern in der Rechnung kein anderes Zahlungsziel angegeben ist.

1.6. Zahlungen gelten erst dann als erfolgt, wenn der fällige Betrag unwiderruflich auf dem angegebenen Geschäftskonto von The Mohn gutgeschrieben wurde.

1.7. Gerät die Kundin oder der Kunde in Zahlungsverzug, ist The Mohn berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) zu berechnen. Zudem kann nach Ablauf einer angemessenen Frist der Rücktritt vom Vertrag erklärt oder die Teilnahme an der Veranstaltung verweigert werden, solange der volle Betrag nicht eingegangen ist.

1.8. The Mohn behält sich vor, Mahngebühren in angemessener Höhe für schriftliche Mahnungen zu erheben. Bereits gewährte Rabatte oder Vergünstigungen können im Falle des Zahlungsverzugs rückwirkend entfallen.

2. Widerruf, Stornierung & Ersatzperson

2.1. Verbraucherinnen und Verbraucher haben gemäß den gesetzlichen Bestimmungen (§ 355 BGB) ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Der Widerruf ist schriftlich mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, zu übersenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2.2. Das Widerrufsrecht entfällt, a) wenn die Buchung eine zeitlich gebundene Freizeitdienstleistung betrifft (z. B. The Mohn - AGB Version 1.1 – Stand: Oktober 2025 1 Bildungsurlaub, Seminar, Retreat) gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB, oder b) wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass The Mohn die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen darf, und gleichzeitig bestätigt, dass ihm bewusst ist, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

2.3. Stornierung durch Teilnehmende. Eine Rückerstattung ist nur im Rahmen von §4 dieser AGB möglich.

2.4. Teilnehmende können rechtzeitig eine Ersatzperson benennen, die den Platz vollständig übernimmt, sofern diese die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt und von The Mohn bestätigt wird. Dadurch entstehen keine zusätzlichen Stornokosten.

2.5. Empfehlung Es wird dringend empfohlen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, um im Krankheits- oder Notfall Kosten abzusichern.

2.6. Bearbeitungsgebühren, die im Rahmen der Buchung oder Stornierung anfallen, sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig.

2.7. Für digitale Leistungen gilt: Ein Widerrufsrecht besteht nicht, sobald die Kundin oder der Kunde Zugriff auf die digitalen Inhalte erhalten hat, insbesondere ab Beginn des Zugriffs auf digitale Medien (vgl. § 356 Abs. 5 BGB).

2.8. Nicht in Anspruch genommene Leistungen Werden einzelne Leistungen aus Gründen, die The Mohn nicht zu vertreten hat (z. B. verspätete Anreise, vorzeitige Abreise, Krankheit, persönliche Gründe), nicht in Anspruch genommen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

3. Leistungen, Preise & Zusatzkosten

3.1. Der Leistungsumfang und die Preise ergeben sich verbindlich aus dem jeweiligen Angebot und/oder der Buchungsbestätigung; abweichende, nicht ausdrücklich aufgeführte Leistungen schuldet The Mohn nicht.

3.2. Nicht enthaltene bzw. individuell gebuchte Zusatzleistungen werden gesondert berechnet; Zusatzkosten sind direkt bei Drittanbietern zu zahlen. 3.3. Erfolgt eine manuelle Nachberechnung durch The Mohn, fällt hierfür eine Pauschale von 60 € zuzüglich der angefallenen Kosten an.

4. Verschiebung und Absage von Veranstaltungen

4.1. The Mohn ist berechtigt, Veranstaltungen aus wichtigem Grund zu verschieben oder abzusagen, wenn Umstände eintreten, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen. Dazu zählen insbesondere – jedoch nicht ausschließlich – Erkrankung von Dozierenden, behördliche Anordnungen, Pandemien, Wetterereignisse, höhere Gewalt oder die Nichtverfügbarkeit der vorgesehenen Unterkunft.

4.2. Im Falle einer Verschiebung wird ein Ersatztermin angeboten. Sollte die Teilnahme am Ersatztermin nicht möglich sein oder eine Verschiebung nicht durchführbar sein, wird die bereits geleistete Teilnahmegebühr vollständig zurückerstattet.

4.3. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise‑, Übernachtungs‑ oder Drittanbieter‑Kosten, sind ausgeschlossen, es sei denn, der Ausfall beruht auf grobem Verschulden von The Mohn oder auf einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

4.4. Unerhebliche Änderungen am Ablauf, an Dozierenden oder an der Location sind zulässig, sofern der Gesamtcharakter der vertraglich geschuldeten Leistung erhalten bleibt.

4.5. Wesentliche Änderungen werden unverzüglich mitgeteilt; Kundinnen/Kunden können in diesem Fall nach den vertraglich vereinbarten Stornobedingungen zurücktreten, insbesondere wenn die Änderung nicht von The Mohn zu vertreten ist.

5. Rücktritt/Kündigung durch The Mohn

5.1. The Mohn kann vom Vertrag zurücktreten oder eine Veranstaltung absagen, wenn deren Durchführung aus Sicherheits‑, Gesundheits‑ oder organisatorischen Gründen nicht The Mohn - AGB Version 1.1 – Stand: Oktober 2025 2 möglich ist oder wenn Teilnehmende den Ablauf erheblich stören und trotz Abmahnung den Anweisungen der Seminarleitung nicht folgen.

5.2. Im Falle einer Absage durch The Mohn werden bereits gezahlte Beträge vollständig erstattet. Weitere Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, sofern der Ausfall nicht auf grobem Verschulden oder einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruht.

5.3. Bei Verschiebungen aus Gründen höherer Gewalt bemüht sich The Mohn , Ersatztermine oder ‑leistungen anzubieten. Eine Verpflichtung dazu besteht nicht, sofern die Ursachen außerhalb des Einflussbereichs liegen und keine schuldhafte Pflichtverletzung vorliegt. Programm‑ & Leistungsänderungen

6. Durchführung durch externe Dozenten

6.1. Bildungsurlaube, Seminare und sonstige Veranstaltungen können durch Dozenten durchgeführt werden, die nicht unmittelbar bei The Mohn angestellt sind, sondern in freier Mitarbeit oder als externe Partner tätig werden.

6.2. The Mohn Space haftet für Pflichtverletzungen externer Dozenten nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit diese als Erfüllungsgehilfen tätig werden. Das beinhaltet insbesondere die Verantwortlichkeit für die fachliche Qualität, Durchführung und Einhaltung der vertraglich vereinbarten Leistungen.

6.3. Die Regelungen dieser AGB gelten auch für Leistungen der externen Dozenten, soweit diese vertraglich an The Mohn gebunden sind und ihre Leistung im Rahmen der angebotenen Veranstaltungen erfolgt.

7. Haftung & Versicherung

7.1. The Mohn haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit; eine Haftungsbeschränkung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für grobe Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen (§ 309 Nr. 7 BGB und Inhaltskontrolle nach § 307 BGB).

7.2. Die Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Indirekte Schäden sowie entgangener Gewinn sind ausdrücklich ausgeschlossen.

7.3. Für Umstände außerhalb des Einflussbereichs von The Mohn, die eine Leistungserbringung unmöglich machen (z. B. höhere Gewalt, behördliche Anordnungen, Pandemien), entfällt die Leistungspflicht. Bereits gezahlte Entgelte werden in diesen Fällen erstattet, weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit diese Haftungsbeschränkung gesetzlich zulässig ist.

7.4. The Mohn verfügt über eine Berufshaftpflichtversicherung, die The Mohn gegen Schadensersatzansprüche Dritter absichert, die im Zusammenhang mit der Durchführung der Veranstaltungen entstehen können. Diese Versicherung sichert jedoch nicht direkt die Teilnehmenden ab.

7.5. Es besteht eine Insolvenzversicherung, wodurch die Teilnehmenden einen Versicherungsschein ausgestellt bekommen, welche die Rückerstattung bereits gezahlter Beträge im Falle einer Zahlungsunfähigkeit von The Mohn gewährleistet.

7.6. The Mohn haftet nicht für das Verhalten Dritter, insbesondere von Unterkünften, Transportdienstleistern oder externen Anbietern.

7.7. Kundinnen und Kunden haften für Schäden, die sie schuldhaft an Einrichtungen von The Mohn Space oder an Eigentum Dritter verursachen.

7.8. Es wird dringend empfohlen, eine private Haftpflichtversicherung sowie ggf. eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. 8. Teilnahmevoraussetzungen & Gesundheit

8.1. Die Teilnahme an Veranstaltungen setzt eine normale körperliche und geistige Belastbarkeit voraus

8.2. Bei Vorerkrankungen wird eine vorherige ärztliche Abklärung empfohlen. The Mohn - AGB Version 1.1 – Stand:Oktober 2025 3

8.3. Individuelle gesundheitliche Einschränkungen begründen ohne Verschulden von The Mohn keinen Anspruch auf Rückerstattung.

9. Datenschutz

9.1. The Mohn verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich auf einer Rechtsgrundlage des Art. 6 DSGVO.

9.2. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Vertragserfüllung und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie zur Wahrung berechtigter Interessen; eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist (z. B. Unterkunft, Dozierende, Zahlungsdienstleister).

9.3. Betroffene haben die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

10. Vermietung von Räumlichkeiten

10.1. Vertragsgegenstand The Mohn Space vermietet die vereinbarten Räumlichkeiten ausschließlich zu dem im Vertrag festgelegten Zweck (z. B. für Veranstaltungen, Seminare, Meetings). Andere Nutzungen bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung durch The Mohn.

10.2. Mietdauer und Zugangszeiten Die Mietdauer ist im Vertrag festgelegt und umfasst die vereinbarten Zugangszeiten. Eine Nutzung außerhalb dieser Zeiten ist untersagt, es sei denn, sie wurde gesondert vereinbart.

10.3. Zustand und Nutzung der Räumlichkeiten Der Mieter verpflichtet sich, die Räumlichkeiten pfleglich und ausschließlich bestimmungsgemäß zu nutzen. Veränderungen an den Räumlichkeiten oder deren Einrichtung dürfen nur mit schriftlicher Zustimmung vorgenommen werden.

10.4. Haftung und Schäden Für Schäden an den Räumlichkeiten oder Einrichtungen gilt die gesetzliche Haftung. Der Mieter haftet für alle während der Mietzeit verursachten Schäden, die auf ihn, seine Teilnehmenden oder Dritte zurückzuführen sind, die er eingeladen hat. Schäden sind unverzüglich zu melden.

10.5. Mietkaution The Mohn kann vor oder bei Übergabe der Räumlichkeiten eine angemessene Kaution verlangen, welche nach ordnungsgemäßer Rückgabe und Abrechnung etwaiger Schäden zurückerstattet wird.

10.6. Haftungsübergang Die Haftung für Schäden geht mit Übergabe der Mieträume an den Mieter über und endet mit deren ordnungsgemäßer Rückgabe.

10.7. Reinigung und Nacharbeit Falls die Räumlichkeiten nicht ordnungsgemäß und besenrein zurückgegeben werden, kann The Mohn eine Pauschale in Höhe von 100 € für Reinigung und Nachbearbeitung verlangen.

10.8. Stornierung und Ausfall Im Falle einer Stornierung durch den Mieter gelten die allgemeinen Stornierungsbedingungen von The Mohn Space. Bei nicht rechtzeitiger Absage behält sich The Mohn vor, eine angemessene Ausfallgebühr zu berechnen. 10.9. Hausordnung Der Mieter verpflichtet sich, die geltende Hausordnung einzuhalten, insbesondere Sicherheitsbestimmungen und Ruhezeiten.

10.10. Vertragsstrafe Bei unberechtigter Untervermietung, vertragswidriger Nutzung oder sonstigen Verstößen gegen den Mietvertrag kann The Mohn eine angemessene Vertragsstrafe verlangen.

10.11. Pfandrecht The Mohn behält sich ein Pfandrecht an eingebrachten Gegenständen des Mieters vor, bis The Mohn - AGB Version 1.1 – Stand: Oktober 2025 4 alle aus dem Mietverhältnis resultierenden Forderungen vollständig bezahlt sind (§ 562 BGB analog). Eingebrachte Gegenstände sind auf Verlangen herauszugeben, soweit keine offenen Forderungen bestehen.

11. Online-Abonnement / Membership

11.1. The Mohn bietet ein Online-Abonnement (Membership) mit Zugang zu digitalen Inhalten wie Kursen, Videos und Live-Veranstaltungen an. Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Vertrag oder Angebot.

11.2. Vertragslaufzeit und Verlängerung Das Abonnement wird für die im Vertrag festgelegte Mindestlaufzeit abgeschlossen. Es verlängert sich automatisch um die gleiche Laufzeit, wenn es nicht mit einer Frist von mindestens 30 Tagen zum Laufzeitende schriftlich gekündigt wird.

11.3. Informationspflicht vor Verlängerung Kundinnen und Kunden werden spätestens 30 Tage vor einer automatischen Verlängerung per E-Mail schriftlich informiert, um eine transparente Entscheidung zu gewährleisten.

11.4. Zahlungsmodalitäten Die Zahlung erfolgt im Voraus für die vereinbarte Laufzeit. Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist The Mohn berechtigt, den vertrag automatisch zu beenden. Eine Rückerstattung erfolgt nicht.

11.5. Leistungsumfang Der Zugang zu den digitalen Inhalten erfolgt während der bezahlten Laufzeit. The Mohn behält sich vor, Inhalte angemessen zu ändern, ohne den Gesamtwert der Leistungen wesentlich zu beeinträchtigen. The Mohn ist berechtigt, Inhalte jederzeit zu ändern oder zu löschen, ohne Ausgleichspflicht.

11.6. Preisanpassung Kostensteigerungen sind mit 4 Wochen vorheriger Ankündigung zulässig.

11.7. Nutzungsrechte Die Nutzung der digitalen Angebote ist nicht übertragbar. Die Weitergabe von Zugangsdaten ist untersagt. 11.8. Kündigung und Beendigung Die Kündigung hat schriftlich zu erfolgen. Nach Ablauf der Vertragslaufzeit oder bei Kündigung wird der Zugang gesperrt. Ein Widerrufsrecht besteht bei vollständig erbrachten digitalen Leistungen nur, wenn das Gesetz es ausdrücklich vorsieht.

11.9. Haftungsausschluss The Mohn haftet nicht für technische Störungen der Plattform oder den Erfolg der Teilnahme an Online-Kursen.

12. Verkauf von Produkten

12.1. Vertragsgegenstand The Mohn verkauft verschiedene Produkte an Kundinnen und Kunden. Diese Regelungen gelten für alle Kaufverträge über die Produkte.

12.2. Preise und Zahlung Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist bei Kauf fällig und erfolgt bar oder mit den im Laden angebotenen Zahlungsmitteln.

12.3. Lieferung und Abholung Sofern die Ware nicht sofort mitgenommen wird, verpflichtet sich der Kunde zur Abholung innerhalb einer angemessenen Frist. Bei nicht rechtzeitiger Abholung kann The Mohn vom Vertrag zurücktreten und Schadensersatz verlangen.

12.4. Eigentumsvorbehalt Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von The Mohn.

12.5. Gewährleistung und Mängel Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Mängel sind unverzüglich anzuzeigen.

12.6. Rückgabe und Widerruf Im stationären Handel besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g BGB. Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn The Mohn dies ausdrücklich gewährt, wobei dies vor Kauf klar zu The Mohn - AGB Version 1.1 – Stand: Oktober 2025 5 kommunizieren ist. Beim Onlineverkauf erfolgt die Widerrufsbelehrung gemäß gesetzlichen Vorgaben mit klarer Button-Lösung (§ 312j BGB).

12.7. Haftung: The Mohn haftet für Schäden aus mangelhaften Produkten nach den gesetzlichen Vorgaben. Sonstige Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.

13. Salvatorische Klausel

13.1. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt und wirksam ist.

14. Allgemeine Klauseln

14.1. Gerichtsstand Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Berlin, soweit gesetzlich zulässig.

14.2. Änderungen bedürfen der Schriftform; mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

14.3. AGB des Kunden sind ausdrücklich ausgeschlossen.

15. Impressum / Anbieterkennzeichnung

15.1. Sophia Müller - The Mohn Földerichstr. 39, 13595 Berlin Deutschland E-Mail: aloha@themohn.com Geschäftsführer: Sophia Müller Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE366210371

Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV: Sophia Müller (Anschrift wie oben) The Mohn - AGB Version 1.1 – Stand: Oktober 2025 6